Política de Exclusão de Dados

Exclusão de Dados – Fluxo Digital Pro

Nesta página explicamos, de forma simples, como solicitar a exclusão de dados pessoais tratados pela Fluxo Digital Pro em sites, formulários, automações, integrações digitais e serviços online.

1. Quem somos

A Fluxo Digital Pro é um estúdio focado em criação de sites, automação de processos e integrações digitais para pequenos negócios, profissionais autônomos e projetos independentes.

Contato oficial:
Fluxo Digital Pro
E-mail: contato@fluxodigitalpro.online
Site: https://fluxodigitalpro.online

2. Quais dados podem ser armazenados

Dependendo da interação realizada, a Fluxo Digital Pro pode tratar alguns dados pessoais, como por exemplo:

Nome e sobrenome;
E-mail informado em formulário ou contato direto;
Telefone, quando fornecido voluntariamente pelo usuário;
Dados enviados em formulários de contato, orçamento ou atendimento;
Informações técnicas básicas de navegação, quando coletadas por ferramentas do site;
Mensagens ou informações enviadas voluntariamente em solicitações de serviço.

Esses dados são usados somente para prestação de serviços, contato, envio de informações, orçamentos, suporte, organização interna e melhoria dos serviços digitais.

A Fluxo Digital Pro não vende dados pessoais para terceiros.

3. Como seus dados são usados

Os dados pessoais podem ser utilizados para:

Responder mensagens, dúvidas e solicitações de contato;
Enviar orçamentos e propostas de serviço;
Prestar serviços contratados;
Registrar solicitações recebidas por formulários ou e-mail;
Automatizar processos internos ligados ao atendimento;
Melhorar a organização, segurança e funcionamento dos serviços digitais.

4. Como solicitar a exclusão dos seus dados

Se você deseja solicitar a exclusão de seus dados pessoais tratados pela Fluxo Digital Pro, basta enviar um pedido pelo canal oficial abaixo.

Solicitação por e-mail

Envie um e-mail para:
contato@fluxodigitalpro.online

Informe, se possível:
– Nome completo;
– E-mail utilizado no contato anterior;
– Canal pelo qual entrou em contato ou enviou formulário;
– Uma frase simples, como: "Solicito a exclusão dos meus dados pessoais."

Confirmação da solicitação

Após o recebimento do pedido, a Fluxo Digital Pro poderá solicitar informações mínimas para confirmar a identidade do solicitante e localizar corretamente os dados relacionados ao pedido.

Essa confirmação ajuda a evitar exclusões indevidas ou solicitações feitas por terceiros sem autorização.

5. Prazo para exclusão

          Após receber a solicitação, a Fluxo Digital Pro buscará localizar os dados pessoais
          em seus sistemas, formulários, automações e registros internos. Em seguida, os dados
          serão excluídos ou anonimizados quando aplicável.
          


          O prazo estimado para conclusão da solicitação é de
          até 30 dias corridos após a confirmação do pedido,
          salvo necessidade legal, técnica ou contratual de manutenção de determinadas
          informações por período adicional.
        

6. Dados que podem precisar ser mantidos

Algumas informações poderão ser mantidas quando houver obrigação legal, necessidade de defesa de direitos, prevenção a fraudes, cumprimento contratual ou outra base legal aplicável.

Quando não for possível excluir imediatamente determinado dado, a Fluxo Digital Pro poderá limitar seu uso, bloquear o acesso ou manter apenas o mínimo necessário pelo prazo exigido.

7. Dúvidas gerais

Em caso de dúvidas adicionais sobre uso, armazenamento ou exclusão de dados, entre em contato com a Fluxo Digital Pro pelo canal oficial:

E-mail: contato@fluxodigitalpro.online
Site: https://fluxodigitalpro.online

8. Atualização desta página

Esta página poderá ser atualizada para refletir mudanças nos processos internos, nas formas de contato, nos serviços digitais utilizados ou nas exigências legais aplicáveis.